Qmax » Ср, 26 дек 2012, 11:05
гос. Х815УЕ 64 - да с ним не повезло тоже))
Расскажу как покупал:
Выбрал авто, оставил залог 1000р., заключил договор со 2-го раза - очепатки были), авто в салоне, ПТС где-то в городе.
Короче жду... перечислил из Сбера деньги, деньги ушли на счет Карсара (сам работаю в Сбере - счета мне посмотрели)
- салон говорит "нет денег".
Ну ладно, думаю. Звоню на следующий день
- "нет",
хм... Звоню в обед:
- "а у нас программа не работала Сберовская! и бухгалтера утром не было"
- аааа! почему сразу нельзя сказать и не врать!
Весь обед сидения на телефоне дал результат - созванивается менеджер и говорит: "нет денег, да не страшно, Вы, главное, гарантийное письмо принесите - мы так работаем - и выдадим авто", короче сказал вечером за ним приходите.
Отпрашиваюсь с работы, приезжаю, встречает (точнее искал сам) другой менеджер, говорит Вашего нет, дает документы подписывать - отказываюсь (зачем? мне авто нужно смотреть сначала), 10-15 минут шатания (авто кстати даже не показали - сами доперли что это оно стоит на выезде) подходит манагер и говорит "авто не выдадим". Прямо думал там его и ....
- Почему?, - спрашиваю, к нам особое отношение
- Директор сказал не выдавать, типа аванс всего 1000 (блин.. а кто-то по 100 000 оставляет как будто) - "типа возьмете и свалите с авто, а мы дурачки с Вашими паспортными данными Вас не найдем" - бред отдельно взятых людей
- Зачем я тогда гарантийное письмо брал (за ним надо сходить, поймать руководителя ВСП чтоб расписался - все это время занимает)
- а хз (называется мне по...)
Развернулись и ушли. Авто получил через два дня. Деньги чудом возникли на счете. Осадок остался.
Еще:
1. при первом осмотре возможного авто заметил царапину на боковом стекле. Уточнил уберут ли ее.
- Да это вообще не царапина, это вам кажется, ничего не будет, у нас предпродажная подготовка - типа матрица Вас еб..
Прихожу на получение авто - царапина есть
- Тупо: "Что это?"
- А? да... щас уберем, в течении 5-7 минут убрали - затерли порошком при мне. Хорошо не заново покрасили.
2. при выдаче авто подозвали, назовем ее, бабушка
Да блин!, слов нет, обычная уборщица с грязной тряпкой-микрофиброй)) она терла авто, ругаясь на всех, чтобы отошли и не мешали. Это оставило такую эмоциональную рану - трудно писать, один мат к ОД.
3. Сразу не выдали Тех.книжку, Эксплуат.книжку и мелочи в авто. Думаю, просто ОД перенерничал в лице манагеров. Все вернули.
Писал на них в Москву. Карсар отписывался) за все, типа все норм. Даже не извинились...
4. Приехал по стуку под мотором к ОД. Сразу не приняли - "давайте прокатимся", говорит приемщик (кстати парень отличный, адекватный и знающий). Поехали - черт, стук пропал)) где-то только на рельсах услышали. Приняли. Сделали. Подтянули защиту. Цена вопроса нормочас - 1000.
5. Приехал менять колеса на зимний с перебортовкой.
- Давайте помоем.
- Да почему бы и нет.
Ужас. Помыли просто водой. Авто в подтеках. Лучше бы грязное было с ровным загаром. Поменяли колеса вроде отлично.
Меняли 1ч20мин. - да там работы с перебортовкой на 40 мин. Шины не помыли.
6. Ни разу за все время не звонили менеджеры и не предлагали акции: например перепрошивка мотора для обогрева зимой, установка допов. и т.п.
7. Сколько звонил в сервисную - ничего не знает, может только записать. Все время я уточню, это не мое, берет телефон и все. Правда, через два дня звоню - помнит, видно совесть есть.
8. Один раз звонил по дискам: сколько стоят, какие и т.д.
Перезвонил парень - ни черта он не знает, размеры дисков по выносу и ширине сказать не может. Слышно, смотрит по компу. Кое-как сказал астрономическую цену.
9. Менял колеса на зимние и по другому авто - не Шкода.
Также помыли только водой - но получше. Заменили все отлично. Также колеса не помыли. Авто забирать пригласили аж в сервисную зону - думаю, боялись даже садиться, чтобы претензий не было (авто бамперами коцаное).
Вот пока и все. Планируется первое ТО. Отпишусь.
Прошу прощения за сумбур и эмоциональный подтекст - до сих пор нервничаю от слова "Карсар". Даже когда там в салоне - сразу предвзятое к ним отношение))
Авто Yeti. Пока сюрприз один - не греется зимой. Думаю на датчик ...