Redisca » Сб, 15 дек 2007, 23:00
Только что вернулся.
Итак маленький отчёт.
Был сегодня в Вентусе.
Сразу скажу, сам в продажах более 7 лет, методы развода знаю. ))
Первые впечатления.
Выхожу с остановки, иду к салону, ловлю себя на мысли, что по левой стороне Шкоды новые стоят.... мысленно выбираю ))
Много новых машин, реально много.
Захожу в салон.... скромно, даже очень.... маленький салончик, всего 5-6 машинок... у меня в Туле салон Шкода нечто грандиозное, подсвеченное, а тут.... проходная завода какая-то.
Стою тихо 20 минут, анализирую ситуацию, слушаю как общаются менеджеры.... всё спокойно, деловито, профессионально.
Вот семейная пара пытается выдрать подарки, мотивируя тем, что Фабия им обходится чуть ли не дороже ...ОГО-ГО самого ФОРДА ФОКУСА!!! Удивлён. Менеджер грамотно отрабатывает возражения.
Вот человек заказывает неслабую компдектацию Октавии...
А вот сам директор салона помогает подобрать комплектацию Фабии.
Вспоминая отзывы уважаемых членов клуба...начинаю ждать проявлений некомпетентности.
Через 20 минут уже устаю отлынивать от взгляда одного менеджера....
-Ну может Вам всё-таки помочь???
-Ну....да...я вот хотел просто поговорить...про заказать....машину...мне бы просто...
- Да нет вопросов... давайте помогу.
Читаю бейдж.... "Эксперт по продажам" Роман!
Объясняю пожелания....
- Хочу самую простую классик фабию.... ну если только молдинги, ц.з., передние стеклоподъёмники....
Думаю, ну щас начнётся парево.... и...
Только один вопрос.
- Амбиенте не хотите?
-Нет.
- Нет вопросов, хорошо!
попутно задаю вопросы....а что нужно, что получить машину из Чехии.
Реакция ошеломляющая.... сейчас пригласим человека, отвечающего за поставку, он ответит.
Приходит.... обстоятельно рассказывает мне и семейной паре(выбирающей между Фабией и Фокусом), что.... сейчас никто точно не даст гарантии, откуда машина (Чехия или Калуга). Но.... если и из Калуги, то машина придёт в контейнере собранная, плюс отдельно собранный двигатель и 4 колеса. На первых этапах, в Калуге будут просто прикручивать в корпус эти детали. Это понятно и логично, так как таможенные пошлины на готовую машину и на запчасти сильно разнятся.
Дальше.... неспеша обговариваем комплектацию. Мне просто перечисляют опции, я сам выбираю, говорю, добавить, отклонить!
Никто на меня ни разу не надавил!!!
Вообщем подумав.... говорю:
- Готов, заказываю!
Мысленно думаю.... ну щас.... конец марта....
Опять удивлён! меня ставят в производство в январе!....
Прям занервничал.....говорю...давайте не будем спешить..... поставьте на март...
Нет проблем, поставка 10 марта, плюс 4-5 дней прихода ПТС.
Тут директор снимает трубку, несколько раз пытается дозвониться, наконец слышу:
- Здравствуйте.... Ваша машина прибыла....
Пока оформлялись договора....я обнаглел вконец.... облазил, обнюхал Фабию....громко хлопал дверями, капотом, багажником, скрипел микролифтом, щёлкал центральным замком....расладывал заднююю спинку, прикольно... ))
Меня явно терпели... гы-гы....
На частях движка нашёл массу нудных логотипов VW и AUDI.
Вообщем отдал я 10 000р., теперь я ждун )))
Провожали меня тоже очень тепло, пожали руку, сказали:
- Ждём Вас в Новом Году за Вашей машиной.
P.S. Не подумайте, что это панегирик салону.
Есть и ложка дёгтя, которую я тут же огласил персоналу....
В договоре действительно есть 2 сомнительных пункта.
1. Если повысятся цены, ставки таможни...и т.д. салон в праве....
2. Комплектация может немного отличаться....
Я посчитал, что 10 000р. не такая уж большая сумма, можно и забрать предоплату, согласно договора.
Вот такие впечатления.
Вообщем, я кажется с вами, любители Шкоды! ))
P.P.S. Цвет металлик подарили. Или можно так.... денег за него не взяли)