alex_chelyabinsk » Пт, 11 апр 2014, 4:57
Добрый день всем!
Машина Skoda Oktavia A7, 1,2 tsi, dsg, куплена в салоне в Челябинске в августе 2013 г.
Столкнулся со следующей проблемой. Месяц назад на крышке багажника обнаружил в двух местах вздутие ЛКП. Но не такое, как бывает при плохой покраске, а вид, как "вулканы" образовались - вздутие вверх с растрескиванием у вершины ЛКП. Эти два дефекта примерно в 3 см друг от друга, через дня 3 образовалось соединение этих двух дефектов - произошел излом поверхности. Это все происходит под краской и ЛКП. Поехал к дилерам, думал проблем вообще не будет, они зафиксировали, сказали наберем, как завод ответит. Через неделю звонят, говорят, что это не гарантийный случай - вызвано условиями эксплуатации. Спрашиваю какими, ответ - Вашими условиями))) Отмечу, что весь кузов целый, ударных воздействий не было. Приехал опять к дилерам, написал претензию, они мне, что вроде вы все зря делаете, это не гарантийный случай. Жду уже неделю. За неделю появился новый излом поверхности практически по всей поперечной длине багажника + в трех новых местах новые вздутия. То, что получится от этих вздутий уже прогнозируемо.
По моему мнению деформация может быть вызвана:
1.Из-за несоблюдения технологического процесса сварки ребер крышки багажника с оболочкой, образование остаточных напряжений - пошла усадка листа;
2. Неоднородность материала стали крышки багажника;
То, что мне навязывают дилеры- условия эксплуатации, на мой взгляд - полная их не компетенция в технических вопросах или нежелание исполнять свои обязательства. А скорей всего то и другое.
Если даже предположить, что был сильный удар (наехал на яму и т. д.), то если бы и пошла деформация, то несущей конструкции - кузова, но ни как ни крышки багажника)
Уважаемые форумчане жду Ваших соображений по этому поводу и советов, что делать с дилерами и производителем!